Réceptionniste H/F

Your missions

Rattaché(e) au Chef de réception, vos missions sont les suivantes : 

• Accueillir les clients à leur arrivée à l’hôtel et s'assurer que leur voyage s'est bien passé.
• Présenter les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre.
• Rester à leur disposition pour faciliter leur séjour.
• Charger du contrôle des réservations et des factures. 
• Préparer les arrivées et les départs.
• S'assurer de la qualité du séjour.
• Procèder à l’encaissement.
• Gérer le standard téléphonique et traiter les emails. 

Vous avez pour rôle de véhiculer l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, et votre accueil chaleureux. 

Processus de recrutement :

• Envoyez-moi votre CV.
• Un premier entretien aura lieu avec le Cabinet Alphéa Conseil en visio ou en présentiel.
• Un second entretien aura lieu avec notre client en présentiel.   
• Un suivi garanti tout au long du processus. 

The ideal profile

Issue d'une formation spécifique en restauration (CAP cuisine ou Bac pro hôtellerie / restauration), vous avez acquis de l'expérience sur un poste similaire.

Vous avez le sens de l'accueil et du relationnel. Vous savez vous adapter facilement et vous rendre disponible matin et soir.

Votre personnalité et votre pratique des langues étrangères fera la différence!