Technicien SAV H/F

Your missions

Pour notre client,  leader de machines pour les boulangeries industrielles, nous cherchons un : 

 Technicien SAV itinérant FR-EN (H/F)
Vous habitez et intervenez dans la Moitié Nord France (H/F)


MISSIONS PRINCIPALES
Sous la supervision de la direction technique, vous serez en charge de : 

• Installer et mettre en service les machines chez les clients (industrie de la boulangerie - snacking),
• Assister les clients dans l'utilisation des équipements, analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques,
• Diagnostiquer les pannes, réaliser des opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements chez les clients,
• Assister les clients par téléphone,
• Remonter les informations au service support (France et Allemagne),
• Rédiger les comptes-rendus d'intervention et les transmettre aux clients (rédaction en français),
•  Planifier les interventions en collaboration avec les clients et les équipes internes,
• Echanger et rendre compte de votre activité régulièrement auprès de votre responsable et des services centraux (back office),
• Participer à la promotion de l'offre de services auprès des clients,
•  Respecter les règles de sécurité et les procédures qualité.

The ideal profile

• IMPERATIF : Vous vous débrouillez bien en anglais. 
• IMPERATIF : Vous possédez un permis de conduire valide,
• IMPERATIF :  Vous êtes mobile, vous êtes prêt à vous déplacer en France, principalement dans la moitié nord du pays. Possibilité d'intervenir à l'international.
• IMPERATIF : Vous avez une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire OU en tant que Technicien de maintenance sédentaire en atelier (industrie de la boulangerie - snacking)
• Vous êtes titulaire d’un diplôme  Bac + 2/3 (idéalement en Génie Industriel et Maintenance, Maintenance industrielle)
•  Vous êtes organisé, autonome, rigoureux, empathique,
•  Vous appréciez les échanges avec les autres, faites preuve de curiosité,
• Vous savez vous rendre disponible et appréciez le travail bien fait,
•  Vous savez prendre du recul, vous remettre en question rapidement,
• Vous respectez les règles imposées par la Direction,
• Vous souhaitez progresser vers un poste à responsabilité. C'est une création de poste. 

Rémunération et avantages

• Rémunération fixe brut annuelle : entre 30 000 et 38 000 €
• Primes importantes !!
• Véhicule de fonction et carburant (pour travail et privé)
• Tickets restaurant,
• Tablette, imprimante, box + abonnement 
• Mutuelle prise en charge à 100% !