Responsable d'Agence de Services à la Personne H/F

Your missions

Justine Delobelle, Chargée de Recrutement, est à la recherche pour le compte de son client d'un-e :

Responsable d'Agence de Services à la Personne (H/F)

Melun Sud - Seine-Et-Marne (77)

VOS MISSIONS :

1. Manager et animer une équipe de 10 auxiliaires de vie.
2. Organiser et superviser la planification des interventions.
3. Assurer le recrutement, l’intégration et la formation continue des salariés.
4. Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction des bénéficiaires et des familles.
5. Veiller au respect des procédures internes, des plannings et de la réglementation en vigueur (convention collective de la branche de l’aide à domicile, code de l’action sociale et des familles).
6. Coordonner les relations avec les prescripteurs (conseils départementaux, CCAS, CLIC, etc.) et les partenaires locaux.
7. Gérer les relations avec les salariés : entretiens annuels, gestion des conflits, suivi des absences, etc.
8. Être l’interlocuteur privilégié des bénéficiaires et de leur entourage.

OFFRE :

1. Rejoindre une société intervenant auprès des personnes âgées et fragiles.
2. Rémunération selon votre profil : 36 000 € à 45 0000 € annuel.
3. Ambiance de travail : autonomie.

The ideal profile

1. Diplôme obligatoire : CAFERUIS.
2. Diplôme atout : Master en management des organisations sanitaires et sociales, ou équivalent.
3. Expérience réussie d’au moins 1 à 2 ans dans le secteur de l’aide et/ou du soin à domicile.
4. Qualités managériales avérées : leadership, écoute, capacité à fédérer et à accompagner le changement.
5. Excellente connaissance du secteur SAAD et de la réglementation afférente.
6. Maîtrise des outils informatiques.
7. Permis B obligatoire (déplacements fréquents sur le secteur).

VOS QUALITÉS :

1. Rigoureux, organisé, réactif
2. Forte empathie avec les personnes âgées
3. Sens du service et de la satisfaction client
4. Aisance relationnelle et diplomatie
5. Capacité à travailler en autonomie tout en rendant compte

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