Conseiller clientèle automobile H/F

Your missions

Acteur incontournable de l’expérience client, en collaboration avec les membres de l’équipe, l'Ambassadeur de marque contribue par son expertise technologique et sa passion de l’automobile à transmettre les valeurs de la marque tout au long du parcours client.

Sa mission consistera notamment à :

• Élaborer et réaliser avec le client des expériences de découverte et d'essai de véhicules de la marque,
• Accompagner le client sur la découverte des technologies et nouvelles technologies initiées par la marque, ses accessoires et ses services,
• Maitriser le process de livraison complet,
• Être garant du suivi des dossiers clients et des plannings de livraison,
• Être un véritable expert lors de la livraison, moment clés de l’expérience client pour créer un lien fort avec la marque et le véhicule,
• Organiser des ateliers au sein de la concession sur des thèmes variés dans le but d’informer et de former aux produits, caractéristiques techniques, accessoires et nouvelles technologies.
• Veiller à conserver un hall d'exposition toujours en adéquation avec le standing de la marque,
• Assurer le suivi de l'expérience clients (téléphone, e-réputation...). 

Ce que notre client vous offre :

• Salaire fixe + part variable. 
• Véhicule de service
• Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe passionnée.
• Travail du Lundi au Samedi ( 1 jour de repos par semaine). 

Process de recrutement : 

• Un entretien avec Alicia du Cabinet de recrutement Alphéa Conseil de Plérin (physique ou visio). 
• Un entretien avec notre client. 

The ideal profile

Vos qualités s’articulent autour de:

• Vos aptitudes relationnelles,
• Votre goût du conseil,
• Votre appétence pour l’automobile et les nouvelles technologies, 
• Votre sens aiguisé du service client,
• Votre patience, votre méthode et votre disponibilité. 

Vous avez acquis une expérience significative dans le conseil premium, sur des technologies avancées.