Responsable clientèle, formateur H/F

Vos missions

• Vous êtes pédagogue ?
• Vous aimez la relation client ?
• Les trajets sur une région ne vous font pas peur ?

Si 3 fois OUI, alors vous êtes un bon candidat !


Pour une entreprise du digital spécialisée dans la simplification des transports et des livraisons, nous recherchons un-e : 


L’entreprise fait partie d’un groupe leader sur son marché avec une communauté de plus de 30.000 clients et 120 collaborateurs. Membre actif de la FrenchTech !


VOTRE RÔLE : chez les entreprises clientes (logistiques), vous formez les utilisateurs aux nouvelles technologies digitales destinées à simplifier les trajets sur la route. Vous vous assurez que leur utilisation soit sérieuse et efficace.

VOS MISSIONS : 

• Suivre l’ensemble des clients utilisateurs des produits (solutions digitales) sur le secteur géographique confié.
• Contacter, visiter et motiver les responsables quant à l’utilisation des produits dont ils sont utilisateurs.
• Assurer la formation sur place des nouveaux utilisateurs des produits.
• Assurer le suivi des déploiements des produits.
• Coordonner vos actions en interne avec les télévendeurs, les ingénieurs commerciaux transport et les chargeurs 
• Garantir un fort niveau de satisfaction sur vos affaires.

Votre secteur géographique confié : 03, 15, 18, 19, 23, 41, 42, 43, 45, 58, 63, 71, 89

Vous êtes rattaché au service Commerce. Vous faite partie d’une équipe de 25 personnes et vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des services.

Le profil idéal

• Formation BAC+2  OU  expérience réussie d’au moins 5 ans dans la vente de services et ou de solutions informatiques en B to B.
• Pédagogique. Aisance orale.
• Écoute et respect du client.
• Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées.
• Dynamisme et réactivité.
• Permis B indispensable

OFFRE : 

• CDI
• Statut : Cadre
• Rémunération : Fixe + variable
• Temps de travail : 37 heures hebdomadaires  
• 18 jours de RTT
• Matériel mis à disposition : un ordinateur portable, un téléphone portable, une tablette
• Voiture de fonction
• Autre avantage : CE de 100 €/mois