Responsable Caisse H/F

Vos missions

Rattaché(e) au directeur de magasin, vous animez et vous pilotez l'équipe caisses du magasin.

• Vous assurez la gestion et l'organisation du secteur caisse (ligne de caisse, accueil, caisse centrale, coffre, carte de fidélité) dans le respect de la politique commerciale du magasin.  
• Vous assurez la gestion des plannings et la répartition de l'activité au sein du secteur dans le respect de la règlementation.
• Vous assurez la mise en œuvre des  procédures de contrôles (encaissement, ouverture, fermeture, flux financiers).
• Vous participez de façon active à la bonne marche de la ligne de caisse,
• Vous répondez aux réclamations des clients et mobilisez vos équipes autour de la satisfaction client.

Le profil idéal

Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, au sein d'une enseigne de grande distribution.

Animé(e) par l'esprit d'équipe, vous êtes soucieux(se) de mêler la qualité de service client avec l'éxigence opérationnelle.

Mobiliser et impliquer vos équipes pour augmenter la satisfaction de chacun de vos clients.

Rigoureux(se), exigent(e) mais aussi bienveillant(e), vous êtes à l'écoute de vos collaborateurs .