Responsable boutique H/F

Vos missions

Vous gérez 2 espaces commerciaux (15 ETP environ) qui accueillent des publics variés, amateurs éclairés et clientèle touristique. Rattaché à la Directrice des espaces commerciaux du site, vos missions principales seront les suivantes :

Développement commercial

• Optimiser l'offre produit et le merchandising en lien avec les services supports
• Être présent sur le terrain, incarner un accueil irréprochable et piloter la qualité du conseil client
• Traiter les réclamations, relayer les actions marketing et fidélisation

Pilotage opérationnel

• Gérer l'approvisionnement, les stocks et les indicateurs de performance (CA, marge, panier moyen...)
• Analyser les résultats, proposer des adaptations et assurer le reporting
• Organiser les inventaires, les actions commerciales et suivre la concurrence

Management d'équipe

• Encadrer les équipes (plannings, paie, entretiens annuels, communication interne)
• Accompagner les collaborateurs dans le changement et dans une dynamique de progrès collectif
• Garantir les conditions de travail, la sécurité et la qualité de service

Poste en CDI, statut Cadre, cycle de travail 6 jours / 4 jours sur deux semaines, 7h15/jour
Avantages : 30 jours de CP, Navigo à 70% remboursé, Mutuelle à 65% remboursé
Rémunération : 38-40K€

Le profil idéal

Six prérequis incontournables pour ce poste :

1 - Vous avez de 3 à 5 ans d'expérience dans le management dans le retail (plannings, gestion des conflits, entretiens...)
2 - Vous êtes un manager qui est capable d'accompagner la conduite du changement
3 - Vous connaissez les KPI retail de performance et savez les analyser
4 - Bon relationnel et diplomatie avec les client (BtoB) : compétence souriante, argumentaire fluide et posture souple
5 - Bon niveau d'anglais (à l'oral)

Souhaitez-vous savoir quel est le sixième prérequis ? Postulez !