Gestionnaire ADV H/F

Vos missions

Notre client ALSACE CARREAUX enseigne spécialisée dans la vente de carrelage et de salle de bains recherche un(e) Gestionnaire ADV en CDI à Colmar (68) pour renforcer son équipe.

Vous êtes au cœur de l’entreprise pour garantir l'accueil et le service aux clients professionnels avec expertise et professionnalisme.

Vos responsabilités sur le poste :

• Vous garantissez un accueil physique et téléphonique irréprochable
• Vous établissez les devis et suivez les commandes dans le système de gestion
• Vous gérez les encaissements et vérifiez les encours clients
• Vous renseignez les clients sur les délais, disponibilités et tarifs des produits
• Vous collaborez étroitement avec les commerciaux itinérants pour assurer une expérience client fluide
• Vous êtes garant(e) du stock d'outillage et d'accessoires et assurez le bon fonctionnement du libre-service
• Vous coordonnez les demandes de livraison avec notre service logistique
• Vous effectuez les inventaires réguliers pour maintenir une gestion précise des stocks.

Avantages proposés : 

• Salaire fixe et variable
• Mutuelle 
• CSE dynamique et performant
• Evolutions professionnelles possibles 
• Contrat à pourvoir en CDI dès que possible, contrat à 39h hebdomadaires

Le profil idéal

Qui recherchons-nous ?

• Vous justifiez d'une expérience commerciale confirmée et idéalement d’une première expérience en B to B
• Vous aimez travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.
• Vous êtes toujours désireux d'apprendre et capable de gérer efficacement votre temps et vos priorités.
• La satisfaction du client est au cœur de votre travail, vous avez la capacité de comprendre les besoins des clients et d'adapter vos conseils en conséquence.
• Vous suivez rigoureusement les processus établis pour garantir l'efficacité et la qualité du service.
• Vous maîtrisez l'outil informatique