Account manager H/F

Vos missions

Alphéa Conseil recrute pour Stimpli, une entreprise innovante proposant une solution SaaS regroupant plusieurs outils clés : ATS, CRM, BI et facturation.

Notre mission est d’accompagner nos clients dans leur croissance grâce à une plateforme complète et performante.

Dans ce cadre, vous serez intégré(e) à l’équipe commerciale avec un rôle orienté majoritairement vers la prospection téléphonique.

Vous participerez activement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients existant, tout en contribuant à l’acquisition de nouveaux comptes :

1. Mener des actions de prospection téléphonique pour identifier et qualifier de nouveaux clients,
2. Développer un portefeuille clients existant et détecter de nouvelles opportunités business (upsell / cross-sell),
3. Aller chercher de nouveaux clients et contribuer à l’expansion commerciale de Stimpli,
4. Assurer le suivi de la satisfaction client et entretenir une relation de confiance,
5. Participer aux rendez-vous clients et aux négations commerciales,
6. Collaborer avec les équipes internes (marketing, produit, support) pour optimiser l’expérience client,
7. Analyser les performances et proposer des axes d’amélioration.

Le profil idéal

1. Intérêt pour la relation client et le développement commercial
2. Une première expérience en tant que commercial est demandée
3. Excellentes capacités de communication orale et écrite
4. Esprit analytique et sens du service
5. Autonomie, rigueur et proactivité

Ce que nous offrons :

1. Une expérience formatrice au sein d’une entreprise en croissance
2. Un encadrement et un accompagnement personnalisé
3. Des missions responsabilisantes avec un réel impact
4. Une ambiance de travail dynamique et collaborative