Store Manager Bruxelles H/F

Vos missions

Notre client est une enseigne connue dans le secteur de la chaussure. 

Pour son magasin au centre ville, notre client est à la recherche d'un Store Manager:

Ses missions seront les suivantes:

• Garantir la gestion courante du magasin;
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires;
• Maitriser les indicateurs / Piloter les indicateurs et les faire partager à l’équipe;
• Faire adhérer aux objectifs individuels et/ou collectifs de l’équipe et fixer des objectifs à son équipe en
  assurant le suivi;
• Satisfaire le client / mettre en place des actions et planifier des améliorations;
• Garantir l’application du Modèle de relation client;
• Etre capable d’animer des formations thématiques auprès de son équipe (produits, merchandising,
  procédure);
• Gérer et maîtriser / Manager de façon à réduire le turn over, l’absentéisme et les cas disciplinaires;
• S’assurer de la gestion administrative du magasin (demandes de contrats, avenants);
• Faire remonter tout problème RH;
• Optimiser les plannings en fonction du business;
• Faire respecter toutes les procédures;
• Etre la personne de référence du siège;
• Participer au développement de la performance et l’atteinte des objectifs fixés par le groupe , objectifs
  (quantitatifs et qualitatifs);
• Suivre les résultats et mettre en place des actions pour atteindre les objectifs fixés par la direction
  (objectifs quantitatifs et qualitatifs) et le contrôle budgétaire;
• Utilisation régulière et maitrisée des outils mis à disposition par l’entreprise afin de
  garantir le modèle de relation client (trainning, standards, visuel...);
• Comprendre les indicateurs, les piloter et les faire partager à l’équipe;
• Satisfaire le client / mettre en place et planifier des améliorations;
• Réaliser tous les reportings récurrents et ponctuels demandés par la Direction Groupe;
• S’intéresser à la concurrence;
• Gérer les réceptions de marchandises, les contrôler, les ranger et assurer les retours le cas échéant;
• Gérer la rotation des produits en fonction de la saisonnalité, des performances de vente, du stock et des
  décisions commerciales et marketing;
• Vérifier l’étiquetage du stock conformément aux règles en vigueur, et l’étiquetage des produits exposés;
• Effectuer rapidement tout réassort de produits manquants;
• Coordonner et installer la vitrine en accord avec le plan marketing.

Le profil idéal

• Vous avez une expérience d'au moins 3 ans en tant que store manager
• Le Français est votre langue maternelle et vous maîtrisez l'Anglais 
• Maitrise des techniques de vente 
• Expérience dans le management d'équipes
• Dynamisme 
• Créativité 
• Sensibilité au merchandising
• Analyse des données et mise en place de plans d’actions / mesures correctives
• Capacité à piloter des indicateurs
• Sens du résultat
• Esprit d’équipe / autonomie / Réactivité
• Force de conviction / de proposition / de conseil