Consultant WMS Reflex H/F

Vos missions

 

 

Vous rejoignez une grande entreprise familiale spécialisée dans la satisfaction client dans la Supply Chain, en très forte croissance et avec de belles ambitions de développement.
Au sein d’une équipe de 20 personnes, vous pilotez dans leur intégralité les projets de déploiement et de gestion des évolutions WMS (éditeur Hardis et son WMS Reflex).
Vous accompagnez vos clients de la définition des besoins jusqu’à la phase de test et au lancement sur site :

• En tant qu’interlocuteur privilégié, vous intervenez en amont du projet et allez à la rencontre du client pour définir le lancement du projet.
• Vous travaillez en mode « projets » :

·       Vous définissez et lancez un projet adapté à chaque client

·       Vous planifiez et déterminez les procédures et modes opératoires

·       Vous mettez en place un suivi personnalisé des actions et assurez les tâches correctives

·       Vous pilotez les projets d’amélioration de la performance et d’optimisation des processus de gestion des flux logistiques et des SI liés.

•  En véritable expert, vous intervenez sur l’ensemble du paramétrage :

·       Vous travaillez sur l’outil Hardis et son WMS Reflex

·       Vous pilotez l’interface et paramétrez la solution selon les besoins des utilisateurs

·       Vous rédigez le cahier des charges et tenez compte des spécificités liées aux produits, au secteur d’activité et au fonctionnement interne du client

·       Vous testez les solutions et assurez les tâches correctives

·       Vous assurez la recette opérationnelle

·       Vous vous déplacez chez le client pour installer la solution
 

• Vous réalisez une analyse fonctionnelle pour chaque projet :

·       Vous analysez en amont les processus en place et réalisez un audit des solutions existantes

·       Vous analysez les besoins et opportunités de votre client 

• En véritable partenaire, vous suivez le lancement et restez en appui :

·       Vous rédigez les documents utilisateurs et assurez les formations des opérationnels

·       Vous assurez le support et les demandes d'évolutions.

Des déplacements sont donc à prévoir chez vos clients; vous disposerez alors d'un véhicule de fonction.

Le profil idéal

De formation supérieure de type Ingénieur ou équivalent universitaire, dans le domaine de la logistique ou de l’informatique, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience comme Chef de Projet en logistique ou en Supply Chain WMS (flux logistique et gestion d'entrepôts).

Très idéalement, vous maîtrisez la solution Hardis et son WMS Reflex.

Passionné par le monde de la logistique, la satisfaction client est essentielle pour vous. Pour ce faire, vous faites preuve d’un grand sens de l’écoute, d’un excellent esprit d’analyse et de beaucoup de réflexion et de rigueur.

Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe mais vous savez également travailler en autonomie avec réactivité.

Votre sens de l’organisation et des priorités a été reconnu lors de vos précédentes expériences.

En contact permanent avec le client, vous êtes doté d’un excellent sens du relationnel tout en sachant vous montrer ferme et convaincant sur les solutions que vous préconisez.

 Plus que tout, votre expérience vous permet aujourd’hui de rassurer un client par votre maîtrise technique, vous êtes fiable et crédible.

Vous êtes titulaire du permis B.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et cette belle aventure vous tente ? Alors n’hésitez pas et postulez ou envoyez-moi votre CV par mail : gwenaelle@alphea-conseil.fr