Parcours Commercial

Maîtriser les techniques de vente efficaces.
Développer des compétences de communication adaptées au contexte commercial.
Comprendre les stratégies de gestion de la relation client.
Acquérir des compétences en négociation commerciale.
Apprendre à gérer efficacement le cycle de vente.
Utiliser les outils et technologies actuels pour optimiser les performances commerciales.

Techniques de persuasion efficaces.
Gestion des objections clients.
Création et présentation d'une proposition de valeur.

Communication interpersonnelle et influence.
Gestion des situations conflictuelles.
Écoute active et compréhension des besoins client.

Construction et gestion de portefeuille client.
Utilisation des CRM (Customer Relationship Management).
Suivi et fidélisation client.

Stratégies de négociation gagnant-gagnant.
Techniques de closing et conclusion de vente.
Gestion des concessions et compromis.

Élaboration de plans de vente.
Suivi du cycle de vente et gestion des étapes.
Évaluation et analyse des performances de vente.

Introduction aux outils de gestion des ventes.
Utilisation des réseaux sociaux pour le développement commercial.
Analyse de données pour l'optimisation des stratégies commerciales.