Mieux se connaître pour mieux communiquer

Les objectifs : 

Comprendre les concepts fondamentaux de la connaissance de soi.
Développer une meilleure compréhension de nos propres motivations et comportements.
Améliorer nos compétences en communication interpersonnelle.
Apprendre à gérer les conflits de manière constructive.
Développer une écoute active et empathique.
Renforcer notre confiance en nous pour des interactions plus positives.

Les prérequis :

Auncun.

Pour qui :

Cette formation est à destination des professionnels cherchant à améliorer leur communication au sein de l'équipe.

Évaluation :

Évaluation des compétences acquises durant la formation via un questionnaire et des mises en situation. 

Les Fondements de la Connaissance de Soi

L'importance de la connaissance de soi.
Les différents modèles de personnalité.
L'auto-évaluation de nos préférences et traits de personnalité.

Comprendre nos Motivations et Comportements

Les motivations intrinsèques vs extrinsèques.
L'influence des émotions sur nos actions.
Identifier nos schémas de comportement.

Communication Interpersonnelle Efficace

Les bases de la communication non verbale.
L'art de poser des questions ouvertes.
Les principes de la rétroaction constructive.

Gestion Constructive des Conflits

Les sources de conflits et leurs résolutions.
La négociation gagnant-gagnant.
Techniques pour désamorcer les tensions.

L'Écoute Active et l'Empathie

Les étapes de l'écoute active.
Développer la capacité d'empathie.
Pratiquer l'écoute active dans divers contextes.

Renforcement de la Confiance en Soi

Identifier et surmonter les doutes personnels.
Les stratégies pour développer la confiance en soi.
L'application des compétences nouvellement acquises dans la communication quotidienne.