Maîtriser l'art du closing

Les objectifs : 

Comprendre les principes fondamentaux du closing et leur importance dans le processus de vente.
Maîtriser les différentes techniques de closing adaptées à chaque situation de vente.
Apprendre à anticiper et à gérer efficacement les objections des clients pour faciliter la conclusion.
Développer des compétences avancées en communication et en persuasion pour influencer positivement les décisions d'achat.
Acquérir une connaissance approfondie des mécanismes psychologiques du closing et de leur application pratique.
Mettre en pratique les enseignements de la formation à travers des exercices et des mises en situation concrètes.

Les prérequis :

Aucun.

Pour qui :

Cette formation est à destination de toute personne souhaitant performer en développement commercial.

Méthodes mobilisées : 

Évaluation :

Évaluation des compétences acquises durant la formation via un questionnaire et des mises en situation. 

Délai d'accès : 

À partir du premier inscrit, la formation peut être dispensée dans un délai de 1 mois à compter de la signature de la convention.

Accessibilité :

Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation, merci de nous contacter afin d’étudier les possibilités d’aménagement de la formation.

Les fondements du closing

Les bases du processus de vente et l'importance du closing
Les différents types de closing et leurs applications spécifiques
Les caractéristiques d'un closer performant

Techniques avancées de closing

L'approche de la fermeture progressive
La technique de l'alternative assumée
L'utilisation du storytelling pour convaincre et conclure

Gestion des objections et résistance à la vente

Identifier les objections courantes et les raisons sous-jacentes
Techniques pour prévenir les objections et les gérer de manière constructive
Surmonter la résistance à la vente avec empathie et persuasion

Communication et persuasion

Les clés d'une communication efficace en vente
L'art de poser les bonnes questions pour faciliter la conclusion
Les principes de persuasion et d'influence dans le processus de closing

Psychologie du closing

Comprendre les mécanismes psychologiques impliqués dans la prise de décision d'achat
Utiliser la psychologie de la persuasion pour créer un sentiment d'urgence
Adapter son approche en fonction des différents profils de clients

Application pratique et mise en situation

Exercices pratiques de mise en situation de vente
Analyse de cas concrets et échange d'expériences
Récapitulatif des enseignements clés et des actions à mettre en œuvre