Les étapes d'une vente et traitements des objections

Les objectifs : 

Comprendre l'importance de l'entretien d'embauche en tant qu'étape clé du processus de recrutement.
Maîtriser les compétences nécessaires pour évaluer les candidats de manière objective et équitable.
Apprendre à poser les questions appropriées pour obtenir des informations pertinentes sur les compétences et l'expérience des candidats.
Acquérir des techniques de communication efficaces pour créer un climat de confiance lors des entretiens.
Développer des compétences d'observation et d'analyse pour évaluer les compétences non techniques des candidats, telles que l'aptitude à travailler en équipe.
Savoir prendre des décisions éclairées et documentées lors de la sélection finale des candidats.

Les prérequis :

Aucun.

Pour qui :

Cette formation est à destination de toute personne souhaitant s'initier aux métiers du recrutement.

Évaluation :

Évaluation des compétences acquises durant la formation via un questionnaire et des mises en situation. 

Préparation à l'entretien

Comprendre le poste à pourvoir et les compétences requises.
Établir une liste de questions pertinentes basées sur les critères de sélection.
Réviser les CV et les lettres de motivation des candidats.

Accueil et création d'un climat favorable

Accueillir chaleureusement les candidats et expliquer le déroulement de l'entretien.
Créer un environnement confortable et encourageant pour favoriser une communication ouverte.
Instaurer une relation de confiance avec les candidats dès le début de l'entretien.

Évaluation des compétences techniques

Poser des questions ciblées pour évaluer les compétences techniques des candidats.
Utiliser des études de cas ou des mises en situation pour évaluer les connaissances pratiques.
Noter les réponses des candidats de manière structurée et objective.

Évaluation des compétences non techniques

Utiliser des questions comportementales pour évaluer les compétences non techniques des candidats.
Observer attentivement les réactions des candidats et leur aptitude à résoudre des problèmes.
Évaluer leur capacité à s'adapter et à collaborer au sein d'une équipe.

Clarification des attentes mutuelles

Poser des questions sur les attentes des candidats envers l'entreprise et le poste.
Présenter clairement les attentes de l'entreprise envers les candidats.
Discuter des perspectives d'évolution et des opportunités de développement professionnel.

Prise de décision et conclusion de l'entretien

Analyser les performances des candidats en fonction des critères de sélection.
Comparer les notes et les évaluations pour chaque candidat.
Prendre une décision éclairée en sélectionnant le candidat le plus qualifié.