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Responsable télévente M/W

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  • Permanent contract
  • Between 40 and 50K€
  • La Valette-du-Var (83)
  • 04/08/2025

Questions ?

Job Description

Vous êtes un leader dans l’âme et souhaitez relever de nouveaux défis ? Animé(e) par le management et la performance commerciale, vous aspirez à évoluer dans un environnement stimulant et porteur ?

Nous recrutons pour notre client, une société spécialisée dans les plateformes de formations en présentiel et à distance, un(e) Responsable Service Télévendeurs en CDI, à La-Valette-du-Var (83).

Les principales missions qui vous seront confiées seront les suivantes :

  • Pilotage opérationnel : piloter l'activité du plateau télévente, suivre et analyser les indicateurs de performances, assurer le reporting à la Direction, tenir à jour le CRM.
  • Management de l'équipe : encadrer et motiver l'équipe de télévendeurs, réaliser des débriefings et réunions mensuelles, assurer la montée en compétences des équipes.
  • Relation client et qualité : veiller à la satisfaction client, mettre en place des process pour améliorer l'expérience client, gérer les réclamations complexes, ...
  • Développement commercial : participer à l'élaboration et mise en oeuvre des stratégies de vente, collaborer avec les autres services pour définir les nouveaux produits.


Successfull applicant

Profil recherché : 

  • Vous justifiez impérativement d'une première expérience sur un poste similaire.
  • Leadership, organisation et sens de la performance seront vos atouts majeurs.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques type CRM, Excel, IA, etc...
  • Votre capacité à motiver et faire monter en compétences vos équipes fera la différence.

Conditions : 

  • Poste en CDI
  • Temps plein
  • Rémunération : à partir de 40k € brut annuel fixe + variable.
EUR
40000 YEAR
Date de parution 08/04/25
Alphea Conseil

Assistante commerciale et administrative M/W

  • Ville Localisation : La Valette-du-Var (83) La Valette-du-Var (83) Provence-Alpes-Côte d'Azur 83160
  • Contrat Type of contract : Permanent contract
  • Date de parution Parution : 08/04/2025
s Vous êtes un leader dans l’âme et souhaitez relever de nouveaux défis ? Animé(e) par le management et la performance commerciale, vous aspirez à évoluer dans un environnement stimulant et porteur ?Nous recrutons pour notre client, une...
Vous êtes un leader dans l’âme et souhaitez relever de nouveaux défis ? Animé(e) par le management et la performance commerciale, vous aspirez à évoluer dans un environnement stimulant et porteur ?

Nous recrutons pour notre client, une société spécialisée dans les plateformes de formations en présentiel et à distance, un(e) Responsable Service Télévendeurs en CDI, à La-Valette-du-Var (83).

Les principales missions qui vous seront confiées seront les suivantes :

  • Pilotage opérationnel : piloter l'activité du plateau télévente, suivre et analyser les indicateurs de performances, assurer le reporting à la Direction, tenir à jour le CRM.
  • Management de l'équipe : encadrer et motiver l'équipe de télévendeurs, réaliser des débriefings et réunions mensuelles, assurer la montée en compétences des équipes.
  • Relation client et qualité : veiller à la satisfaction client, mettre en place des process pour améliorer l'expérience client, gérer les réclamations complexes, ...
  • Développement commercial : participer à l'élaboration et mise en oeuvre des stratégies de vente, collaborer avec les autres services pour définir les nouveaux produits.
2025-05-09T00:00:00+0200