Our job offers

• Verkoop
• Advies en ondersteuning van klanten
• Voorstel van de meest geschikte oplossingen voor de behoeften van de klant

• Ingeven en verwerken van bestellingen in het ERP-systeem 
• Opvolgen en inplannen van leveringen en montages
• U bent het aanspreekpunt tussen klanten, distributeurs, vertegenwoordigers
• Berekenen en opmaken van kleine projecten
• Opvolging van betalingen zowel aankoop als verkoop

• Je volgt alle vragen van klanten op en staat in voor de opmaak en opvolging van de offertes en registratie van orders.
• Je promoot de  webshop en je houdt van de uitdaging om klanten hierbij te begeleiden
• Je verwerkt de offerte aanvragen van de accountmanagers en zoekt samen met hen naar de best mogelijke oplossing op maat voor de klant
• Je beheert een aantal toegewezen klanten en key accounts, samen met de Accountmanagers
• Je bent in staat om mogelijke prospecten meteen telefonische te identificeren en je houdt ervan om goeie leads door te geven aan de accountmanagers.
• Je rapporteert aan de Customer Service Manager

Notre client avec ses différentes enseignes est un des leaders sur le marché du "faire soi-même".
Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un chef de secteur commerce sur la région de Charleroi.

Avec votre équipe d’une dizaine de conseillers de vente, vous développez la rentabilité de votre secteur.

En tant que chef de secteur commerce:

- vous animez et développez les compétences de votre équipe. Vous guidez, soutenez et formez vos collaborateurs pour les faire réussir dans leur mission.

- vous développez un esprit d’équipe positif et créez les conditions de la réussite collective de l’équipe en développant la complémentarité, le dialogue, la solidarité et la synergie. Vous êtes capable de recruter, découvrir et promouvoir les talents.

- au-delà de votre secteur, vous êtes codécideur et solidaire du Comité de Direction de votre magasin.

- vous êtes avant tout un commerçant et vous animez votre force de vente au quotidien.

- à travers vos Responsables de Rayon, vous garantissez la pertinence de l’offre (gamme, implantation, balisage, …).

- vous êtes responsable de vos résultats (C.A., marges, frais, stocks, investissement …) tant en terme de niveau et d’évolution qu’en la manière de les construire.

- vous vous engagez sur des objectifs de progrès quantitatifs et qualitatifs à court et moyen termes et les respectez.

 

• Vous vous occupez de la vente directe de solution globale en matière de télécoms (Mobile Voice, Fix voice, mobile & fix data, PABX) à une clientèle Business (indépendants, TPE, PME…).
• Vous assurez les actions de prospection personnelle avec méthode et enthousiasme afin d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs.
• Vous prenez vous-mêmes les rendez-vous auprès des prospects.
• Vous réussissez à convaincre rapidement les prospects de la valeur ajoutée de l’offre.
• Vous concluez efficacement les ventes et utilisez la technique de référencement (vente relationnelle) de façon systématique.
• Vous optimisez le réseau relationnel (networking) afin de préparer les succès commerciaux de demain.
• Vous êtes un véritable battant et vous êtes motivé par les défis.
• La vente est quelque chose qui fait intégralement partie de votre personnalité.
• Enthousiaste et dynamique" sont les mots qui vous caractérisent.

Notre client avec ses différentes enseignes est un des leaders sur le marché du "faire soi-même".
Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un chef de secteur commerce sur la région de Charleroi.

Avec votre équipe d’une dizaine de conseillers de vente, vous développez la rentabilité de votre secteur.

En tant que chef de secteur commerce:

- vous animez et développez les compétences de votre équipe. Vous guidez, soutenez et formez vos collaborateurs pour les faire réussir dans leur mission.

- vous développez un esprit d’équipe positif et créez les conditions de la réussite collective de l’équipe en développant la complémentarité, le dialogue, la solidarité et la synergie. Vous êtes capable de recruter, découvrir et promouvoir les talents.

- au-delà de votre secteur, vous êtes codécideur et solidaire du Comité de Direction de votre magasin.

- vous êtes avant tout un commerçant et vous animez votre force de vente au quotidien.

- à travers vos Responsables de Rayon, vous garantissez la pertinence de l’offre (gamme, implantation, balisage, …).

- vous êtes responsable de vos résultats (C.A., marges, frais, stocks, investissement …) tant en terme de niveau et d’évolution qu’en la manière de les construire.

- vous vous engagez sur des objectifs de progrès quantitatifs et qualitatifs à court et moyen termes et les respectez.

 

• You participate actively in our business development through active prospecting and networking
• You strengthen existing and develop long term and trusted professional relationships with clients through direct contact with their senior management and an in-depth knowledge of the organisation
• You identify, screen, evaluate and follow up contractors in their career evolution
• You offer project opportunities to our contractors
• You are responsible for the selection procedure : from assignment intake, profile presentation to the closing.
• You follow up on ongoing missions by guiding and supporting both our contractors and clients
• You update and manage our database

• Follow process from order to cash for your customer to ensure excellent service delivery and follow-up
• Be the Single point of Contact for customer inquiries of your region, prevent problems efficiently and communicate proactively in order to exceed customer expectations and deliver a premium customer care experience
• Answer calls professionally to provide information & advice about logistics, products, Commercial policy, terms and conditions for existing customers
• Manage & resolve Complaints quickly from A to Z, in collaboration with several departments to improve customers’ experience
• Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, and comments, as well as actions taken
• Participate to the team growth by taking part to improvement project

• Being a brand ambassador of your region, you will make outbound calls to potential customers, and following up on leads, understanding customers' needs and identifying sales opportunities in close collaboration with the Sales Managers in order to develop new business.

• Increase brand awareness, promote new collections and execute cross – and upselling activities to active as well as inactive clients.
• Participate actively to internal goals such as our Stanley Stella Dealer Network according defined Service KPI’s
• You will travel on a regular basis to perform new collection presentations, visit customers and meet prospects at the Fairs.

•    Gérer et organiser les demandes d’interventions en collaboration avec les sous-traitants
•    Commander des pièces auprès des fournisseurs
•    Mettre à jour les cahiers de suivi de maintenance
•    Mettre en place des procédures de maintenance pour les équipes sur le terrain

•  Gérer la maintenance curative du parc existant
•  Installer des nouvelles machines sur les nouveaux sites

•   Installer des réseaux électriques sur les nouveaux sites
•    Gérer les modifications sur les bâtiments actuels
•    Etre l’intermédiaire avec les sous-traitants
•    Commander les pièces auprès des fournisseurs

Notre client est une société familiale spécialisée dans la distribution B2B de matériaux de toiture et de bardage.

Dans le cadre de son développement, notre client recherche pour le site sur Mons : Un.e Commercial.e interne (h/f)

Votre défi :

Commercial interne, vous assurez et développez, par le traitement des demandes et analyses de cahiers des charges, la relation entre la gamme des produits proposés et les professionnels du bâtiment. Vous conseillez techniquement vos clients.

Plus précisément, vos responsabilités sont les suivantes :

·       vous conseillez vos clients dans le choix des solutions à mettre en œuvre sur chantiers parmi la gamme de produits proposée par la société et en fonction du cahier des charges ou des spécificités du chantier

·       vous venez en support à l’équipe des délégués technico-commerciaux dans leurs démarches techniques

·       vous serez amené à rédiger et assurer le suivi d’offres et de commandes

·       vous faites preuve de rigueur pour tenir à jour les projets/devis et rapportez directement vos actions au responsable du département

·       vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes externes et les sites

• Assurer la promotion des solutions de transports offertes par la Société
• Assurer le maintien et le développement du chiffre d'affaires en cohérence avec la politique budgétaire
• Assurer la prospection et le suivi de la clientèle
• Etablir des comptes-rendus de visite et d'activité
• Procéder à des études tarifaires
• Participer à la réponse d'appels d'offres
• Participer activement aux réunions commerciales
• Atteindre les objectifs fixés en termes d'acquisition, développement, nombre de visites, chiffre d'affaires tout en respectant le niveau de marge à atteindre.

• Als adviseur schadebeheer begeleid je klanten bij de afhandeling van hun lopende schadedossiers

• Je werkt zelfstandig: je opent de dossiers, verzamelt de nodige informatie, houdt klanten op de hoogte van het verloop van hun dossier en legt contacten met  verzekeringen en de experts. Uiteraard kun je altijd rekenen op de ondersteuning van je ervaren collega’s.

• Je helpt klant met al hun verzekeringsvragen over hun bestaande polissen.

• Follow process from order to cash for your customer to ensure excellent service delivery and follow-up
• Be the Single point of Contact for customer inquiries of your region, prevent problems efficiently and communicate proactively in order to exceed customer expectations and deliver a premium customer care experience
• Answer calls professionally to provide information & advice about logistics, products, Commercial policy, terms and conditions for existing customers
• Manage & resolve Complaints quickly from A to Z, in collaboration with several departments to improve customers’ experience
• Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, and comments, as well as actions taken
• Participate to the team growth by taking part to improvement project

• Being a brand ambassador of your region, you will make outbound calls to potential customers, and following up on leads, understanding customers' needs and identifying sales opportunities in close collaboration with the Sales Managers in order to develop new business.

• Increase brand awareness, promote new collections and execute cross – and upselling activities to active as well as inactive clients.
• Participate actively to internal goals such as our Stanley Stella Dealer Network according defined Service KPI’s
• You will travel on a regular basis to perform new collection presentations, visit customers and meet prospects at the Fairs.

• Zorgen voor de promotie van de angeboden transportoplossingen
• Zorgen voor het behoud en de ontwikkeling van de omzet 
• Zorgen voor de prospectie en follow-up van klanten
• Opstellen van bezoek- en activiteitenverslagen
• Uitvoeren van prijsstudies
• Deelnemen aan het reageren op aanbestedingen
• Actief deelnemen aan verkoopvergaderingen
• Het bereiken van de gestelde doelstellingen in termen van acquisitie, ontwikkeling, aantal bezoeken en omzet

• Ontvangst van offerteaanvragen (contacten via website, e-mails, rechtstreekse telefoongesprekken)
•  Analyse van verzoeken
•  Contact opnemen met klanten voor technische en commerciële uitwisselingen
• Voorbereiding van de technische oplossing (in de vorm van een samenvatting van de behoeften van de klant + processchema) voor validatie door de Manager in Frankrijk
• Opstellen van het commerciële voorstel (opstellen van de offerte, processchema, referenties, enz.)
• Klantopvolging (ondersteuning tijdens de verkoopperiode, technische aanpassingen, reminders)
• Bezoeken aan klanten om de Palamatic oplossing en diensten voor te stellen en metingen uit te voeren
• Onderhandelingen, ondertekening van contracten, overdracht van het project aan het ontwerpbureau
• Uitvoering van verkoopontwikkelingsacties die door de marketingafdeling zijn voorbereid

• Vous êtes responsable d’une importante base de clients existants dans la région de Bruxelles et du Brabant.
• Vous recherchez activement de nouveaux clients, principalement des moyennes et grandes entreprises actives dans diff érents secteurs (construction, industrie, automobile,...)
• Vous établissez une relation de confiance avec vos clients existants et nouveaux.
• Vous sondez régulièrement leurs besoins et leurs exigences.
• Avec une vision claire, vous assurez le bon développement du chiffre d’affaire annuel dans votre région.
• Vous faites activement la promotion de notre webshop et des solutions e-business. 
• Vous analysez les besoins du client en matière de machines et d’outillage. 
• Avec le soutien du bureau de vente interne, vous recherchez des solutions appropriées. 
• Vous recueillez des informations sur le marché et vous vous tenez au courant de son évolution. 
• Vous participez à des foires commerciales et à des évènements.
• Vous préparez les offres en collaboration étroite avec le bureau de vente interne.
• Vous rapportez au Sales Manager.

• L’innovation et la spécialisation
• La qualité
• Le service
• Les produits au meilleur rapport qualité/prix

• Vous prospectez le marché potentiel et continuez de développer le portefeuille client existant
• Vous vendez les produits et services de la marque à une cible de professionnels spécialisés 
• Vous participez à la définition de la politique commerciale de l'entreprise, vous êtes force de proposition et de remontées
• Vous répondez aux appels d'offre et vous participez à l’assistance technique; vous êtres le garant des réponses et des solutions apportées.
• Vous menez des actions lors d'évênement networking, salons spécialisés, ...
• 90 % d'Hunting / 10% de Farming 

• Het product- en dienstenaanbod onder de knie krijgen
• Klanten verwelkomen, hun behoeften kennen, hen adviseren en aan hen binden
• Afsluiten verkoop (incasso, financiering, bestelling)
• Het tonen van de producten en het onderhouden van het winkel
• Registreren van de verkoop in het commerciële beheersinstrument
• Ontvangst en controle van de geleverde goederen
• Toezicht op de klantenportefeuille
• Voorbereiden en uitvoeren van inventarisaties met de hulp van het winkelteam
• Planning van leveringen

• Jouw hoofddoel is de klant te dienen en tevreden te stellen.
• Je bent verantwoordelijk voor de correcte toepassing van de verkoopmethode en voor het verstrekken van informatie aan de klanten over de aangeboden diensten
• Je streeft naar het behalen van de gestelde doelen (omzet, marge,….).
• Je bent verantwoordelijk voor de naleving van de procedures voor het openen/sluiten van de kassa en voor de financiële stromen
• Je bent voorbeeldig in de toepassing van de instructies en procedures van het bedrijf 
• Gezien het directe contact met klanten, moet je je onberispelijk kleden en gedragen

• Vente
• Conseil et accompagnement client
• Proposition des solutions les plus adaptées au besoin du client

Notre client avec ses différentes enseignes est un des leaders sur le marché du "faire soi-même".
Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un chef de secteur commerce sur la région de Charleroi.

Avec votre équipe d’une dizaine de conseillers de vente, vous développez la rentabilité de votre secteur.

En tant que chef de secteur commerce:

- vous animez et développez les compétences de votre équipe. Vous guidez, soutenez et formez vos collaborateurs pour les faire réussir dans leur mission.

- vous développez un esprit d’équipe positif et créez les conditions de la réussite collective de l’équipe en développant la complémentarité, le dialogue, la solidarité et la synergie. Vous êtes capable de recruter, découvrir et promouvoir les talents.

- au-delà de votre secteur, vous êtes codécideur et solidaire du Comité de Direction de votre magasin.

- vous êtes avant tout un commerçant et vous animez votre force de vente au quotidien.

- à travers vos Responsables de Rayon, vous garantissez la pertinence de l’offre (gamme, implantation, balisage, …).

- vous êtes responsable de vos résultats (C.A., marges, frais, stocks, investissement …) tant en terme de niveau et d’évolution qu’en la manière de les construire.

- vous vous engagez sur des objectifs de progrès quantitatifs et qualitatifs à court et moyen termes et les respectez.

 

Notre client avec ses différentes enseignes est un des leaders sur le marché du "faire soi-même".
Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un chef de secteur commerce sur la région de Charleroi.

Avec votre équipe d’une dizaine de conseillers de vente, vous développez la rentabilité de votre secteur.

En tant que chef de secteur commerce:

- vous animez et développez les compétences de votre équipe. Vous guidez, soutenez et formez vos collaborateurs pour les faire réussir dans leur mission.

- vous développez un esprit d’équipe positif et créez les conditions de la réussite collective de l’équipe en développant la complémentarité, le dialogue, la solidarité et la synergie. Vous êtes capable de recruter, découvrir et promouvoir les talents.

- au-delà de votre secteur, vous êtes codécideur et solidaire du Comité de Direction de votre magasin.

- vous êtes avant tout un commerçant et vous animez votre force de vente au quotidien.

- à travers vos Responsables de Rayon, vous garantissez la pertinence de l’offre (gamme, implantation, balisage, …).

- vous êtes responsable de vos résultats (C.A., marges, frais, stocks, investissement …) tant en terme de niveau et d’évolution qu’en la manière de les construire.

- vous vous engagez sur des objectifs de progrès quantitatifs et qualitatifs à court et moyen termes et les respectez.

 

En tant que Gestionnaire de Chantiers Confirmé, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

• Rentabilité : prévisions des CA à produire, etc.
• Relations humaines : avec les clients internes/externes et gestion de l'encadrement de chantier, etc.
• Planning : début de chantier et mises à jour régulières, etc.
• Administratif : démarches préalables à l'ouverture ainsi qu'à la clôture d'un chantier, contrôle suivi des achats, assurer le suivi des informations venant des ventes et de la salle expo, réalisation et vérification des états d'avancement tant vers les clients que vers les sous-traitants et les fournisseurs, etc.
• Sécurité - Qualité - Environnement : connaissance de la politique SQE, mise en application des procédures, amélioration continue du processus, etc.