Our job offers

Le métier de consultant(e) en recrutement vous intéresse particulièrement ? Alors, vous êtes au bon endroit.

Bienvenue chez Alphéa Conseil  ! 

Notre approche portée par l'exigence et notre accompagnement personnalisé tant pour l’entreprise que pour les candidats marque notre différence sur le marché.
Nous sommes reconnus par nos clients pour notre expertise sur les métiers à orientation commerciale, marketing, communication, RH? administratif ou technique.
Pour résumer, on aime se différencier en faisant ce que les autres ne font pas !

Notre cabinet sur la région de Charleroi poursuit son développement !  C'est pourquoi, nous cherchons à intégrer un(e) Consultant(e) en recrutement (H/F/X).

Rattaché au responsable d'agence, vous aurez pour mission principale d'assurer la gestion, la production et le suivi des recrutements qui vous seront confiés.

Votre quotidien de recruteur sera très opérationnel et vos missions riches et variées : 

- Donner de la visibilité aux offres en les rédigeant et en les diffusant sur les jobboards adéquats;
- Traiter les candidatures en les triant, en répondant aux candidats, en formalisant des entretiens, en rédigeant les comptes-rendus;
- Sourcer et chasser en détectant les profils potentiels via nos outils internes et externes puis prendre contact pour susciter l'intérêt et transformer l'essai;
- Réseauter en tissant des partenariats avec des écoles, institutions, organismes de formation;
- Prospecter et donner de la visibilité à notre agence : en sourcant des prospects, en tenant une veille sur le marché;
- Organiser votre travail en suivant les procédures établies et en vous appuyant sur nos outils de suivi de candidature;
- Communiquer avec les clients en réalisant des comptes-rendus réguliers et complets afin qu'ils suivent l'avancée de leur process.

• Assurer la promotion des solutions de transports offertes par la Société
• Assurer le maintien et le développement du chiffre d'affaires en cohérence avec la politique budgétaire
• Assurer la prospection et le suivi de la clientèle
• Etablir des comptes-rendus de visite et d'activité
• Procéder à des études tarifaires
• Participer à la réponse d'appels d'offres
• Participer activement aux réunions commerciales
• Atteindre les objectifs fixés en termes d'acquisition, développement, nombre de visites, chiffre d'affaires tout en respectant le niveau de marge à atteindre.

• Ontvangst van offerteaanvragen (contacten via website, e-mails, rechtstreekse telefoongesprekken)
•  Analyse van verzoeken
•  Contact opnemen met klanten voor technische en commerciële uitwisselingen
• Voorbereiding van de technische oplossing (in de vorm van een samenvatting van de behoeften van de klant + processchema) voor validatie door de Manager in Frankrijk
• Opstellen van het commerciële voorstel (opstellen van de offerte, processchema, referenties, enz.)
• Klantopvolging (ondersteuning tijdens de verkoopperiode, technische aanpassingen, reminders)
• Bezoeken aan klanten om de Palamatic oplossing en diensten voor te stellen en metingen uit te voeren
• Onderhandelingen, ondertekening van contracten, overdracht van het project aan het ontwerpbureau
• Uitvoering van verkoopontwikkelingsacties die door de marketingafdeling zijn voorbereid

• Het opvangen van cliënten (door contacten op kantoor, telefonisch, via mail, via bank) bij het aannemen van de aangifte
• Het controleren van waarborgen en eventueel afwijzen op waarborg
• Het inwinnen van extra informatie (precieze omstandigheden, getuigenverklaring, rekeningnummer cliënt) om de aangifte te vervolledigen en correct te bewaren
• Het aanleggen van het schadedossier en acties kort op de bal opvolgen
• Het voorbereiden van expertises
• Het wegschrijven van informatie in het schadedossier zodanig dat collega’s ook vlot een stand van zaken kunnen opvragen
• Het op de hoogte brengen van de cliënt van de beslissing in het schadedossier

• Follow process from order to cash for your customer to ensure excellent service delivery and follow-up
• Be the Single point of Contact for customer inquiries of your region, prevent problems efficiently and communicate proactively in order to exceed customer expectations and deliver a premium customer care experience
• Answer calls professionally to provide information & advice about logistics, products, Commercial policy, terms and conditions for existing customers
• Manage & resolve Complaints quickly from A to Z, in collaboration with several departments to improve customers’ experience
• Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, and comments, as well as actions taken
• Participate to the team growth by taking part to improvement project

• Being a brand ambassador of your region, you will make outbound calls to potential customers, and following up on leads, understanding customers' needs and identifying sales opportunities in close collaboration with the Sales Managers in order to develop new business.

• Increase brand awareness, promote new collections and execute cross – and upselling activities to active as well as inactive clients.
• Participate actively to internal goals such as our Stanley Stella Dealer Network according defined Service KPI’s
• You will travel on a regular basis to perform new collection presentations, visit customers and meet prospects at the Fairs.

• Zorgen voor de promotie van de angeboden transportoplossingen
• Zorgen voor het behoud en de ontwikkeling van de omzet 
• Zorgen voor de prospectie en follow-up van klanten
• Opstellen van bezoek- en activiteitenverslagen
• Uitvoeren van prijsstudies
• Deelnemen aan het reageren op aanbestedingen
• Actief deelnemen aan verkoopvergaderingen
• Het bereiken van de gestelde doelstellingen in termen van acquisitie, ontwikkeling, aantal bezoeken en omzet

• Het product- en dienstenaanbod onder de knie krijgen
• Klanten verwelkomen, hun behoeften kennen, hen adviseren en aan hen binden
• Afsluiten verkoop (incasso, financiering, bestelling)
• Het tonen van de producten en het onderhouden van het winkel
• Registreren van de verkoop in het commerciële beheersinstrument
• Ontvangst en controle van de geleverde goederen
• Toezicht op de klantenportefeuille
• Voorbereiden en uitvoeren van inventarisaties met de hulp van het winkelteam
• Planning van leveringen

• Jouw hoofddoel is de klant te dienen en tevreden te stellen.
• Je bent verantwoordelijk voor de correcte toepassing van de verkoopmethode en voor het verstrekken van informatie aan de klanten over de aangeboden diensten
• Je streeft naar het behalen van de gestelde doelen (omzet, marge,….).
• -Je bent verantwoordelijk voor de naleving van de procedures voor het openen/sluiten van de kassa en voor de financiële stromen
• Je bent voorbeeldig in de toepassing van de instructies en procedures van het bedrijf 
• Gezien het directe contact met klanten, moet je je onberispelijk kleden en gedragen

• Het product- en dienstenaanbod onder de knie krijgen
• Klanten verwelkomen, hun behoeften kennen, hen adviseren en aan hen binden
• Afsluiten verkoop (incasso, financiering, bestelling)
• Het tonen van de producten en het onderhouden van het winkel
• Registreren van de verkoop in het commerciële beheersinstrument
• Ontvangst en controle van de geleverde goederen
• Toezicht op de klantenportefeuille
• Voorbereiden en uitvoeren van inventarisaties met de hulp van het winkelteam
• Planning van leveringen

• Jouw hoofddoel is de klant te dienen en tevreden te stellen.
• Je bent verantwoordelijk voor de correcte toepassing van de verkoopmethode en voor het verstrekken van informatie aan de klanten over de aangeboden diensten
• Je streeft naar het behalen van de gestelde doelen (omzet, marge,….).
• -Je bent verantwoordelijk voor de naleving van de procedures voor het openen/sluiten van de kassa en voor de financiële stromen
• Je bent voorbeeldig in de toepassing van de instructies en procedures van het bedrijf 
• Gezien het directe contact met klanten, moet je je onberispelijk kleden en gedragen

• Grondige kennis van de producten en de service van het bedrijf
  
• Onthaal van de klanten, omschrijving van hun behoeften, advies en
  klantenbinding
• Sluiten van verkopen (ontvangen, financiering, bestelling)
• Opwaarderen van de producten en onderhoud van de winkel
• Invoeren van verkopen in de commerciële beheerstool
• Geleverde waren in ontvangst nemen en controleren
• Opvolging van de geplande leveringen

• Het product- en dienstenaanbod onder de knie krijgen
• Klanten verwelkomen, hun behoeften kennen, hen adviseren en aan hen binden
• Afsluiten verkoop (incasso, financiering, bestelling)
• Het tonen van de producten en het onderhouden van het winkel
• Registreren van de verkoop in het commerciële beheersinstrument
• Ontvangst en controle van de geleverde goederen
• Toezicht op de klantenportefeuille
• Voorbereiden en uitvoeren van inventarisaties met de hulp van het winkelteam
• Planning van leveringen

• Jouw hoofddoel is de klant te dienen en tevreden te stellen.
• Je bent verantwoordelijk voor de correcte toepassing van de verkoopmethode en voor het verstrekken van informatie aan de klanten over de aangeboden diensten
• Je streeft naar het behalen van de gestelde doelen (omzet, marge,….).
• -Je bent verantwoordelijk voor de naleving van de procedures voor het openen/sluiten van de kassa en voor de financiële stromen
• Je bent voorbeeldig in de toepassing van de instructies en procedures van het bedrijf 
• Gezien het directe contact met klanten, moet je je onberispelijk kleden en gedragen

• Vous gérez votre propre portefeuille de copropriétés ;
• Vous planifiez, organisez et dirigez les assemblées générales constituées des copropriétaires ; 
• Vous convoquez et dirigez les réunions du conseil de copropriétés ;
• Vous assurez la gestion financière de votre portefeuille de copropriétés ;
• Vous assurez la gestion technique de votre portefeuille de copropriétés ;
• Vous assurez la gestion "RH" de votre portefeuille de copropriétés (gestion du personnel,...) ; 
• Vous assurez la gestion administrative de votre portefeuille de copropriétés.

• U beheert uw eigen portefeuille van appartementen;
• U plant, organiseert en leidt de algemene vergaderingen van de mede-eigenaars; 
• U roept en leidt de vergaderingen van de medezeggenschapsraad;
• U zorgt voor het financiële beheer van uw portefeuille van mede-eigendommen;
• U zorgt voor het technisch beheer van uw portefeuille van mede-eigendommen;
• U bent verantwoordelijk voor het "HR"-beheer van uw portefeuille van mede-eigendommen (personeelsbeheer, enz.); 
• U bent verantwoordelijk voor het administratieve beheer van uw portefeuille van mede-eigendommen.

• Vente
• Conseil et accompagnement client
• Proposition des solutions les plus adaptées au besoin du client

• Installatie/opstarten van apparatuur
• Preventief en correctief onderhoud
• Hotline diagnostiek
•  Opleiding van klanten
• Beheer van interventies en incidenten bij klanten (reparaties en installaties)

• Installatie/opstarten van apparatuur
• Preventief en correctief onderhoud
• Hotline diagnostiek
•  Opleiding van klanten
• Beheer van interventies en incidenten bij klanten (reparaties en installaties)

• Je volgt alle vragen van klanten op en staat in voor de opmaak en opvolging van de offertes en registratie van orders.
• Je promoot de  webshop en je houdt van de uitdaging om klanten hierbij te begeleiden
• Je verwerkt de offerte aanvragen van de accountmanagers en zoekt samen met hen naar de best mogelijke oplossing op maat voor de klant
• Je beheert een aantal toegewezen klanten en key accounts, samen met de Accountmanagers
• Je bent in staat om mogelijke prospecten meteen telefonische te identificeren en je houdt ervan om goeie leads door te geven aan de accountmanagers.
• Je rapporteert aan de Customer Service Manager

• Ingeven en verwerken van bestellingen in het ERP-systeem 
• Opvolgen en inplannen van leveringen en montages
• U bent het aanspreekpunt tussen klanten, distributeurs, vertegenwoordigers
• Berekenen en opmaken van kleine projecten
• Opvolging van betalingen zowel aankoop als verkoop

• Vous vous occupez de la vente directe de solution globale en matière de télécoms (Mobile Voice, Fix voice, mobile & fix data, PABX) à une clientèle Business (indépendants, TPE, PME…).
• Vous assurez les actions de prospection personnelle avec méthode et enthousiasme afin d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs.
• Vous prenez vous-mêmes les rendez-vous auprès des prospects.
• Vous réussissez à convaincre rapidement les prospects de la valeur ajoutée de l’offre.
• Vous concluez efficacement les ventes et utilisez la technique de référencement (vente relationnelle) de façon systématique.
• Vous optimisez le réseau relationnel (networking) afin de préparer les succès commerciaux de demain.
• Vous êtes un véritable battant et vous êtes motivé par les défis.
• La vente est quelque chose qui fait intégralement partie de votre personnalité.
• Enthousiaste et dynamique" sont les mots qui vous caractérisent.

• Vous serez amené à présenter, promouvoir et vendre des produits/services en utilisant des arguments solides aux clients existants et potentiels
• Vous effectuez des analyses coût-bénéfice et des besoins des clients existants et potentiels pour répondre à leurs demandes
• Vous mettez en place, développez et entretenez des relations d’affaires positives avec les clients
• Vous contactez les pistes des clients par le biais de démarchages téléphoniques
• Vous atteignez les objectifs de vente et les résultats convenus dans les délais
• Vous coordonnez les efforts de vente avec les membres de l’équipe et avec les autres départements ( Marketing & Administration )
• Vous analysez le territoire/le potentiel du marché, suivre les ventes et les rapports d’état concernant les paiements électroniques
• Vous fournissez à la direction des rapports sur les besoins des clients, leurs problèmes, leurs intérêts, les activités de la concurrence et le potentiel de nouveaux produits et services.
• Vous restez au fait des meilleures pratiques et des tendances promotionnelles
• Vous vous améliorez en permanence par un feedback continu

• La meilleure offre commerciale du secteur, vous proposez un service de conseil financier important aux marchands.
• L'accessibilité directe au monde financier et bancaire avec un plan de carrière solide.
• Des formations & coachings nécessaires à la réalisation des objectifs
• L'assurance de travailler dans un environnement jeune et dynamique.
• Un pack commercial (Voiture - smartphone - forfait illimité - laptop - frais de déplacement)
• Des commissions & extras non plafonnés - Incentives régulières
• Des possibilités d'évolution sur le long terme
• Un suivi technique & administratif rigoureux de vos clients
• L'assurance d'avoir des leads qualifiés, gain de temps et d'énergie

• Follow process from order to cash for your customer to ensure excellent service delivery and follow-up
• Be the Single point of Contact for customer inquiries of your region, prevent problems efficiently and communicate proactively in order to exceed customer expectations and deliver a premium customer care experience
• Answer calls professionally to provide information & advice about logistics, products, Commercial policy, terms and conditions for existing customers
• Manage & resolve Complaints quickly from A to Z, in collaboration with several departments to improve customers’ experience
• Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, and comments, as well as actions taken
• Participate to the team growth by taking part to improvement project

• Being a brand ambassador of your region, you will make outbound calls to potential customers, and following up on leads, understanding customers' needs and identifying sales opportunities in close collaboration with the Sales Managers in order to develop new business.

• Increase brand awareness, promote new collections and execute cross – and upselling activities to active as well as inactive clients.
• Participate actively to internal goals such as our Stanley Stella Dealer Network according defined Service KPI’s
• You will travel on a regular basis to perform new collection presentations, visit customers and meet prospects at the Fairs.

• Follow process from order to cash for your customer to ensure excellent service delivery and follow-up
• Be the Single point of Contact for customer inquiries of your region, prevent problems efficiently and communicate proactively in order to exceed customer expectations and deliver a premium customer care experience
• Answer calls professionally to provide information & advice about logistics, products, Commercial policy, terms and conditions for existing customers
• Manage & resolve Complaints quickly from A to Z, in collaboration with several departments to improve customers’ experience
• Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, and comments, as well as actions taken
• Participate to the team growth by taking part to improvement project