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Assistant planification M/W

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  • Permanent contract
  • Between 30 and 40K€
  • Saint-Brieuc (22)
  • 04/11/2025

Questions ?

Job Description

Rejoignez une filiale française d’un groupe américain en pleine croissance !
Je recherche pour mon client un Assistant planification (H/F), basé à Saint-Brieuc (22), pour un poste en CDI.
Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et contribuer à son développement, cette opportunité est pour vous !

Dans un call center, l’Assistant planification est essentiel pour assurer la gestion fluide des commandes tout en offrant un service client de qualité.

Vos missions :

  • Gestion des appels entrants : Prise des appels réguliers des clients, enregistrement des demandes et suivi des commandes.
  • Relation avec les techniciens : Coordination étroite avec les techniciens pour assurer la conformité des produits et services demandés, et résoudre rapidement toute problématique technique.
  • Traitement des commandes : Saisie et suivi des commandes clients dans le système, en garantissant leur exactitude et leur rapidité de traitement.
  • Suivi des délais : Vérification de la disponibilité des produits et gestion des actions correctives nécessaires avec les clients et les techniciens en cas de retard ou d’anomalie.
  • Support administratif : Gestion des tâches administratives classiques (courrier, classement, dossiers clients) et mise à jour des informations dans le système.
Contrat : CDI, 36 heures/semaine, du lundi au vendredi.

Rémunération :
Entre 2 250 € et 2 500 € brut par mois, selon l’expérience et les compétences, avec des avantages supplémentaires.

Le processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes : une première sélection de candidatures sur la base des qualifications, suivie d’un entretien téléphonique pour mieux connaître les profils retenus. Les candidats présélectionnés seront ensuite conviés à un entretien en physique ou en visio, suivi d'une rencontre avec l'entreprise.


Successfull applicant

  • Vous êtes organisé, rigoureux et avez un bon sens du détail.
  • Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de vous adapter rapidement à des situations variées.
  • Vous avez une excellente aisance relationnelle, vous permettant de communiquer efficacement avec clients, techniciens et équipes internes.
  • Vous êtes proactif, avec une capacité à anticiper les besoins et à résoudre les problèmes rapidement.
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
  • Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence et d’un bon esprit d’équipe.
Vous vous reconnaîssez dans le profil ? 
Alors, n'attendez plus ! 
Postulez dès maintenant.
EUR
30000 YEAR
Date de parution 11/04/25
Alphea Conseil

Chargé de recrutement et d'accompagnement M/W

  • Ville Localisation : Saint-Brieuc (22) Saint-Brieuc (22) Bretagne 22000
  • Contrat Type of contract : Permanent contract
  • Date de parution Parution : 11/04/2025
s Rejoignez une filiale française d’un groupe américain en pleine croissance ! Je recherche pour mon client un Assistant planification (H/F), basé à Saint-Brieuc (22), pour un poste en CDI. Si vous souhaitez intégrer une entreprise...
Rejoignez une filiale française d’un groupe américain en pleine croissance !
Je recherche pour mon client un Assistant planification (H/F), basé à Saint-Brieuc (22), pour un poste en CDI.
Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et contribuer à son développement, cette opportunité est pour vous !

Dans un call center, l’Assistant planification est essentiel pour assurer la gestion fluide des commandes tout en offrant un service client de qualité.

Vos missions :

  • Gestion des appels entrants : Prise des appels réguliers des clients, enregistrement des demandes et suivi des commandes.
  • Relation avec les techniciens : Coordination étroite avec les techniciens pour assurer la conformité des produits et services demandés, et résoudre rapidement toute problématique technique.
  • Traitement des commandes : Saisie et suivi des commandes clients dans le système, en garantissant leur exactitude et leur rapidité de traitement.
  • Suivi des délais : Vérification de la disponibilité des produits et gestion des actions correctives nécessaires avec les clients et les techniciens en cas de retard ou d’anomalie.
  • Support administratif : Gestion des tâches administratives classiques (courrier, classement, dossiers clients) et mise à jour des informations dans le système.
Contrat : CDI, 36 heures/semaine, du lundi au vendredi.

Rémunération :
Entre 2 250 € et 2 500 € brut par mois, selon l’expérience et les compétences, avec des avantages supplémentaires.

Le processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes : une première sélection de candidatures sur la base des qualifications, suivie d’un entretien téléphonique pour mieux connaître les profils retenus. Les candidats présélectionnés seront ensuite conviés à un entretien en physique ou en visio, suivi d'une rencontre avec l'entreprise.
2025-05-12T00:00:00+0200