- Permanent contract
- Between 50 and 60K€
- Bruxelles, 1000, Belgique
- 09/15/2022
Questions ?
- Eléna BRUSSELMANS
- +32 494 86 62 88
- elena@alphea-conseil.com
- Ref: 150922-AM-EB
Job Description
Notre client est une entreprise italienne de chaussures et de prêt-à-porter.
Celui-ci est à la recherche d'un Account Manager Belgique/Hollande qui sera rattaché au Country Manager Benelux.
Vos missions sur le territoire de la Belgique et de la Hollande seront les suivantes:
- Assurer le développement du chiffre d’affaires via la fidélisation et le développement du portefeuille clients en omnicanalité pour la chaussure, le prêt à porter et la maroquinerie
- Assurer le suivi administratif des ventes (du sell- in au sell -out)
- Atteindre les KPI (Indicateurs de Performance)
- Assurer une veille concurrentielle et identifier les forces et faiblesses (SWOT) de l’entreprise
- Optimiser la présence de nos produits auprès des détaillants indépendants multimarques et/ou franchisés
- Présenter, promouvoir et vendre les collections en fonction de la typologie des clients
- Gérer les commandes, effectuer un suivi régulier, et les saisir selon les procédures internes
- Accompagner et s’impliquer dans l’image du point de vente, la solvabilité et la collaboration générale avec nos clients
- Développer les Shop in Shop (SIS) chez nos partenaires ou prospects
- Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des prospects ciblés
- Prospecter de nouveaux points de vente et/ou franchisés en cohérence avec notre stratégie de
développement - Faire respecter les conditions commerciales de la société et en particulier les conditions de commandes, de livraison et de paiement
- Assurer le suivi administratif des ventes et des opérations commerciales ; livraisons, réassorts
- Effectuer les différents reportings d’activité : suivi tableau de bord (remises, conditions, PLV) feedback tournée, assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence)
- Assurer un support au crédit management pour obtenir les paiements
- Former les équipes de ventes des clients sur l’évolution de nos produits et de notre marque
- Faire remonter les réclamations/ suggestions de la clientele, et savoir arbitrer en cas de litige
- Participer à la gestion et au suivi des arrivées et retours des échantillons à chaque saison
- Effectuer les stores visites
- Coordonner la communication interne et l’organisation des évènements internes
- Tout mettre en œuvre pour satisfaire les clients internes et entretenir des relations de travail efficaces
- Etre exemplaire à tous niveaux / véritable ambassadeur-rice de la marque
- Respecter les budgets / Etre toujours vigilant(e) aux coûts engagés
Successfull applicant
- Minimum 4 ans d'expérience sur le marché de la chaussure/prêt-à-porter
- Langue maternelle: néerlandais
- Bonne connaissance du français et de l’anglais
- Force de conviction, de proposition, de conseil
- Capacité de négociation et maîtrise des techniques de négociation commerciales
- Capacité à travailler dans un environnement exigeant, international et en mutation constante
- Sensibilité aux chiffres et capacité à les analyser
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’anticipation
- Capacité de remise en question
- Excellente communication / Bon relationnel
- Maitrise du Pack Office : Outlook, Excel, Word, PowerPoint, et une connaissance générale d’internet